Titel: CARS24 erreicht Profitabilität und festigt seine Position als führender Akteur im Gebrauchtwagenmarkt in den VAE
Einleitung:
Seit seiner Einführung in den Vereinigten Arabischen Emiraten im Jahr 2021 hat sich CARS24, die führende globale E-Commerce-Plattform für gebrauchte Fahrzeuge, als profitabel erwiesen und ihre Position als größter Player im Gebrauchtwagensektor gefestigt. Mit einem datengetriebenen Ansatz und einer personalisierten Kundenerfahrung hat CARS24 erfolgreich das traditionelle Gebrauchtwagen-Ökosystem gestört.
Inhalte:
Die Erfolgsgeschichte von CARS24
CARS24 ist ein indisches Auto-Tech-Einhornunternehmen, das während des Höhepunkts von COVID-19 seine Türen in den VAE geöffnet hat. Seitdem hat es sein Netzwerk sowohl in Indien als auch in Australien erweitert. Durch die Digitalisierung des Prozesses beim Kauf und Verkauf von gebrauchten Autos bietet es Vertrauen, Bequemlichkeit und Transparenz für tausende Kunden an. Mit einem Wachstum von 25% seit dem letzten Jahr ist die E-Commerce-Plattform zu einer bevorzugten Anlaufstelle für qualitativ hochwertige Gebrauchtwagen geworden.
Der Fokus auf eine starke Omnichannel-Erfahrung
CARS24 legt großen Wert darauf, seinen Kunden eine starke Omnichannel-Erfahrung zu bieten. Dies spiegelt sich deutlich in der wachsenden monatlichen aktiven Nutzerbasis wider, die 2023 bei 500.000 lag. Innerhalb von nur drei Jahren Betrieb eröffnete das Unternehmen sein erstes Mega-Renovierungslabor mit einer Fläche von über 1 Million Quadratfuß, führte über 50.000 Transaktionen durch, eröffnete neue Hubs in Dubai und Abu Dhabi sowie plant Investitionen in Höhe von US$100 Millionen zur weiteren Stärkung seiner Aktivitäten im gesamten Gebrauchtwagensektor der Region.
Neue Dienstleistungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Im Laufe dieses Jahres führte CARS24 eine Reihe neuer Dienstleistungen ein, um Kunden zu stärken und einen Schritt näher daran zu bringen, eine Super App zu werden. Dazu gehört unter anderem der Start eines Customer-to-Customer (C2C) Service zur direkten Vermittlung zwischen privaten Verkäufern und Käufern sowie "Doorstep Servicing", welches es Kunden ermöglicht periodische Wartungsarbeiten bequem von Zuhause aus durchführen zu lassen.
Abschluss:
Mit seinem Engagement für Innovation und Kundenzufriedenheit bleibt CARS24 ein Vorreiter im Bereich des Autohandels. Die Partnerschaft mit Emirates NBD unterstreicht zusätzlich ihre Rolle als vertrauenswürdiger Marktführer rund um alles zum Thema Auto.
Verfasst vom DubaiPRNetwork.com Editorial Team
Quellen:
The Five Ways Ford Territory Improves Your Daily Drive
Automobile and Motoring
